Unser Engagement
Bei Cashwin nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir sind verpflichtet, eine sichere und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen und gleichzeitig Spieler vor den Risiken des problematischen Spielens zu schützen.
Warnzeichen für problematisches Spielen
Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
- Sie denken ständig ans Spielen
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
- Sie vernachlässigen andere Aktivitäten oder Verpflichtungen
- Sie verschulden sich oder leihen Geld zum Spielen
- Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Selbstkontroll-Tools
Wir bieten verschiedene Tools zur Selbstkontrolle an:
Einzahlungslimits
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen. Diese Limits können jederzeit erhöht werden, eine Verringerung wird jedoch erst nach Ablauf der aktuellen Periode wirksam.
Zeitlimits
Begrenzen Sie die Zeit, die Sie auf unserer Plattform verbringen. Sie können Sitzungslimits oder tägliche Zeitlimits festlegen.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum (24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage) oder dauerhaft selbst ausschließen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden oder spielen.
Reality Check
Unser Reality-Check-Feature erinnert Sie regelmäßig daran, wie lange Sie bereits spielen, und zeigt Ihnen Ihre Gewinne und Verluste an.
Hilfsangebote
Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen verschiedene Organisationen zur Verfügung:
GambleAware
GambleAware bietet kostenlose Beratung und Unterstützung für Menschen mit Spielproblemen.
Deutsche Hilfsorganisationen
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Informationen und Beratung zu Glücksspielsucht
- Caritas: Beratungsstellen für Spielsucht
- DigiSucht: Digitale Angebote zur Suchtprävention
Schutz Minderjähriger
Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir führen strenge Altersverifikationen durch und akzeptieren keine Minderjährigen auf unserer Plattform.
Unterstützung für Angehörige
Wenn Sie sich Sorgen um das Spielverhalten einer Person machen, können Sie sich an unsere Support-Abteilung wenden. Wir können Maßnahmen ergreifen, um die Person zu schützen.
Kontakt
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@cashwin.com
Live-Chat: 24/7 verfügbar